Зарегистрирован: Mar 09, 2006 Сообщения: 29 Рейтинг: +2/-0 Откуда: Kharkov
Добавлено: Ср 27 Авг, 2008 13:22:10 Заголовок сообщения: Основная ошибка тип 1 код 60 в ControlLogix5555
Здравствуйте коллеги,
Появилась такая проблема.
На объекте установлено около 10 контроллеров ControlLogix5555. После года нормальной эксплуатации в контроллерах возникла основная ошибка тип 1 код 60 (причем не одновременно во всех, а с интервалом 1-2 месяца). Естественно контроллер переходит в стоп. После сброса и загрузки программы из ControlLogix5000 контроллер нормально работает.
В руководстве 1756-PM001G-EN-P написано следующее:
"Причина - обнаружена неисправимая ошибка или проект стерт из памяти.
Решение проблемы - 1. Сбросьте ошибку. 2. Загрузите проект. Если проблема остается свяжитесь со службой поддержки Rockwell."
Версия прошивки контроллера 15.## (младшие номера прошивки не помню). Батарейки в норме, питание бесперебойное.
У кого есть опыт борьбы с этой ошибкой?
Лечиться ли она перепрошивкой? И сбрасываеться ли она программно из FaultHandler?
И вопрос к уважаемому OldDad'у: Может ли быть причиной возникновения "неисправимой ошибки" пользовательская программа?
Стирание программы, я так понимаю, связано с аппаратными дефектами или с глюком прошивки?
Этого я Вам на расстоянии, к сожалению, не скажу. Может быть всё, что угодно. Например, я сталкивался с групповым выходом из строя модулей, а когда стали анализировать их по серийному номеру, то оказалось, что эти модули происходят то ли из "левой" партии, то ли из "возврата", и была ввезена в одну из стран, возможно, не вполне законно и продана по дешёвке через фирму-постредника. Кто-то наварил 3 копейки, а кто-то думал 3 копейки сэкономить, а в итоге потерял больше, чем сэкономил. Модули эти под гарантию не подпадали.
Когда приобреталась эта техника? На неё ещё есть гарантия?
Стирание программы, я так понимаю, связано с аппаратными дефектами или с глюком прошивки?
Этого я Вам на расстоянии, к сожалению, не скажу. Может быть всё, что угодно. Например, я сталкивался с групповым выходом из строя модулей, а когда стали анализировать их по серийному номеру, то оказалось, что эти модули происходят то ли из "левой" партии, то ли из "возврата", и была ввезена в одну из стран, возможно, не вполне законно и продана по дешёвке через фирму-постредника. Кто-то наварил 3 копейки, а кто-то думал 3 копейки сэкономить, а в итоге потерял больше, чем сэкономил. Модули эти под гарантию не подпадали.
Когда приобреталась эта техника? На неё ещё есть гарантия?
А почему бы открыто не признать, что есть бракованная (а не "левая") партия, есть утилита для определения таких контроллеров и модулей по серийному и др. номерам, а не валить всё на каналы доставки от которых, кстати, модули сломаться не могли. Я считаю, что фирма, выпускающая промышленное оборудование, сертифицированное SIL2 по безопасности, должна быть заитересована в том, чтобы не было таких случаев (стирания памяти и вываливания в фолт контроллеров по вине производителя) независимо от сроков и каналов поставки. Иначе контора "потеряет лицо", как говорят в Японии.
Спасибо maxim'у за ссылку, я этой темы не заметил. Действительно, есть публикация на сайте rockwell'а описывающая эту проблему и пути решения (http://rockwellautomation.custhelp.com/cgi-bin/rockwellautomation.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=35190).
Насчет "левой партии" - исключено. Контроллерные шкафы собирались в Германии.
Цитата:
А почему бы открыто не признать, что есть бракованная (а не "левая") партия, есть утилита для определения таких контроллеров и модулей по серийному и др. номерам, а не валить всё на каналы доставки от которых, кстати, модули сломаться не могли
"Контора" признала, что было выпущено оборудование с дефектными прошивками в публикации ID 35190. В этом случае, ИМХО, компания через дистрибьютеров должна была оповестить всех, по возможности, покупателей об этой проблеме, чтобы сохранить лицо, даже если это повлечет большие затраты. Но им там виднее...
Становиться страшно, когда открываються такие подробности об оборудовании работающем по всему миру. Хотите устроить конец света? Тогда Вам к разработчикам rockwellautomation
Последний раз редактировалось: Serega (Пт 29 Авг, 2008 7:44:36), всего редактировалось 2 раз(а)
Проблемы бывают у абсолютно всех производителей. Нет таких производителей, у которых никогда не бывает никаких проблем. Другое дело, как производитель ведёт себя в ситуации, когда выпущена и продана партия товара, содержащая дефект.
Если поставка идёт через официальные каналы, например через нас, мы всегда сообщаем клиентам о таких случаях и принимаем все меры для того, чтобы восстановить статус кво - производитель предоставляет нам соответствующую информацию, мы рассылаем письма потребителям, которые получили товар из данной партии, принимаем меры по замене, если нужно. Заказчик также обращается к нам за сервисом и поддержкой, если у него возникают проблемы. В частности, этой цели служит и данный форум.
Я не знаю, о каком объекте и заказчике идёт речь, а также кто и когда поставлял туда продукцию, но если случилась дефектная партия, Rockwell всегда сообщает нам, какие компоненты с какими серийными номерами "попали", а мы предоставляем эта информацию заказчикам, которых это касается, в случае необходимости. В данном случае я не могу сказать, о чём конкретно идёт речь, но соответствующие письма всегда отправляются нами заказчику.
Но мы не можем повлиять на ситуацию, если товар поступил в страну через "серые" каналы. В этом случае данный товар не обеспечивается никакой поддержкой и гарантией.
Serega , поэтому я спрашиваю: Когда приобреталась эта техника? На неё ещё есть гарантия? У кого?
Становиться страшно, когда открываються такие подробности об оборудовании работающем по всему миру. Хотите устроить конец света? Тогда Вам к разработчикам rockwellautomation Wink
Извините, но Вы, по-моему, пишете глупости. Если бы Rockwell выпускал плохое и ненадёжное оборудование, он не был бы одним из ведущих мировых концернов в области промышленной автоматизации.
Может быть, Вы сможете назвавать мне хотя бы один концерн, у которого никогда не бывает проблем?
То, что Ваш заказчик, возможно, не читает письма и не придаёт этому значения, а Вы, как разработчик, не знакомы с данной проблематикой и путями их решения - это, видите ли, вряд ли можно назвать проблемой Rockwell
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
Smart Solutions VDT GmbH | Friedrich-List-Allee 38, D-41844 Wegberg-Wildenrath, Germany Tel.: +49 2432 933 57 83 | e-Mail: office@vdt-solutions.de Все товарные знаки и торговые марки являются собственностью их владельцев.
При использовании материалов сайта ссылка на данный сайт обязательна. Открытие страницы: 0.129 секунды
FAQ
Поиск
Группы
Профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход
