FactoryTalk View SE : проблема подключения к серверу

[Bezumniy]

Здравствуйте уважаемые!
Есть сервер (win2003) с Factory Talk View SE находящийся в одной подсети и клиент, находящийся в другой подсети. Клиент не может подключиться к серверу (выдает окно ввода логина пароля, но ни одну учетную запись не воспринимает, даже администраторскую). В чем может быть проблема, если при подключении клиента с сервером в одну подсеть, все работает прекрасно
Подскажите как можно решить эту проблемку?

возможно ответ есть в knowledgebase (но не уверен) в топике
67836 - Error "User Authentication Failed" when logging to an SE Client
но он закрыт.

Подскажите как можно решить эту проблемку?
BR